标准化销售流程标准化销售流程标准化销售流程第二步：轻度接触第二步：轻度接触 第六步：感恩送客第六步：感恩送客 第三步：促成试穿第三步：促成试穿 第四步：收银服务第四步：收银服务 第一步：热情招呼第一步：热情招呼第五步：顾客档案第五步：顾客档案第一步：热情招呼第一步：热情招呼情境情境语语言内容言内容音音调调表情表情姿姿态态和和动动作作当门口路过的顾客，当门口路过的顾客，距离距离2米以上时米以上时“Hello Back Times”明朗上明朗上升升清晰响清晰响亮亮灿烂微笑灿烂微笑标准站姿标准站姿目光接触目光接触微微点头微微点头顾客进店后，间距顾客进店后，间距一米左右时一米左右时“你好你好 Back Times”明朗明朗清晰清晰亲亲切微笑切微笑目光接触目光接触微微点头微微点头放下手中事放下手中事进店的熟客进店的熟客“王先生，你好王先生，你好”柔和柔和熟悉感熟悉感亲亲切微笑切微笑目光接触目光接触微微点头微微点头身体放松身体放松放下手中事放下手中事备注备注门口迎宾语二选一门口迎宾语二选一 区域内统一区域内统一迎宾一分钟三次迎宾一分钟三次以上以上有延续性有延续性 第二步：轻度接触第二步：轻度接触情
