物业档案管理手册汇报人:代用名档案管理员培训目录目录物业管理档案的概述 物业管理档案的整理物业管理档案的鉴定、保管与销毁物业管理档案的登记、检索与利用新技术的应用12345#1#1 物业管理档案的概物业管理档案的概述述凭证的作用凭证的作用物业服务的重要依据物业服务的重要依据12物业管理档案的重要性物业管理档案的重要性开展物业服务的前提和基础开展物业服务的前提和基础开展物业研究的基本素材开展物业研究的基本素材34物业管理物业管理档案档案的的含义含义物业管理档案:物业管理档案:此定义包括两层含义:一是经过归档保存的原始记录及其载体;二是该原始记录的信息内容。是指物业在开发和管理活动中形成的作为原始记录保存起来的以备查考的文字、图像、声音以及其他各种形式或载体的文件。物业管理档案的两个部分:物业管理档案的两个部分:物业业主或使用人的档案,包括业主或使用人的姓名、家庭结构、联系方式等。物业本身的档案,包括开发建设过程的记录和物业服务企业接管后对物业进行维修养护和更新改造的记录。本质属性一般属性物业档案管理的属性 物业管理档案的本质属性即原始记录性,是构成档案凭证价值的基础。如、监控记录、水质检