员工职业素养培训员工职业素养培训主讲人:戴丽华可以睡觉,但提问会回答可以开机,但不能有声音可以不同意,但要举手讲理由本次培训会的三大原则第一种人讨论能力强能力差态度差态度好第四种人第三种人第二种人第一种人:态度好能力强第二种人:态度好能力差第三种人:态度差能力差第四种人:态度差能力强精精品品次次品品废废品品毒毒品品企业的本质企业的本质提供有价值的商品、服务分享利润 员工 股东 再投资 国家满足客户的需求获得利润企业的组织企业的组织经营者管理层一般员工层投资者产品研发质量商务制造市场销售服务财务人力企划信息直接增值活动间接增值活动对于您来说企业是什么场所?1.学习的场所2.个性、能力发挥的场所3.谋生的利益共同体4.人际关系的场所5.生活的场所6.竞争的场所企业是:企业是:您的绩效建立在什么基础上?您的态度!绩效 行为态度 知识技能知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技能态度会不会干?会不会干?能不能干?能不能干?愿不愿干愿不愿干?作为企业人需要培养哪些态度?企业人的态度成本意识客户意识公司层面团队意识责任意识完美意识学习意识竞争意识诚信意识工