景区游客中心设施与服务规范景区游客中心设施与服务规范职教中心：于洁职教中心：于洁一、游客中心一、游客中心旅游景区内为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所，属于旅游公共服务设施，所提供的服务是公益性的或免费的。二、功能分区二、功能分区游客中心应包括服务区、办公区和附属区。（一）服务区1、服务区应包括咨询处、临时休息处、展示宣传栏和信息查询设备、书籍和纪念品展示处及公共厕所。2、服务区建筑面积不应少于游客中心建筑面积的60%。二、功能二、功能（一）游客中心功能分为必备功能和指导功能。必备功能包括旅游咨询、基本游客服务和旅游管理；指导功能包括旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮和其他游客服务。（二）旅游景区游客中心应具备必备功能，可根据实际情况科学合理的引入指导功能。（二）办公区1、办公区为工作人员办公、休息和资料储存提供相应的空间。2、办公区不对外开放，与服务区应相对分离，既有联系又互不干扰。（三）附属区附属区应包括室外铺装、绿地和室外设施。三、基本职能三、基本职能（一）基本游客服务基本游客服务主要指免费为游客提供的必要服务，包括厕所、寄存服务、无障碍设施、
