月嫂职业道德与礼仪培月嫂职业道德与礼仪培训训讲课提纲讲课提纲月嫂工作职责月嫂工作职责从事月嫂工作的心理准备及基本素质从事月嫂工作的心理准备及基本素质月嫂应具备的职业道德月嫂应具备的职业道德月嫂职业礼仪月嫂职业礼仪月嫂与保姆的区别月嫂与保姆的区别:具有专业技能，持证上岗，集保姆、护士、厨师、早教师的工作性质于一身月嫂的工作职责月嫂的工作职责：产妇 婴儿 全面照护 生活护理 专业护理 产后康复 智能开发优秀月嫂需具备的专业知识及技能优秀月嫂需具备的专业知识及技能 比较基本的产科常识，产褥期护理知识，新生儿护理知识，疾病识别、应急处理，营养学知识，心理学护理知识，良好的沟通能力从事月嫂工作的心理准备从事月嫂工作的心理准备认识月嫂工作的职业特点：认识月嫂工作的职业特点：进入家庭，提供服务，以客户的个人化要求为基础了解月嫂是一个社会职业角色了解月嫂是一个社会职业角色摆正自己社会职业的角色位置摆正自己社会职业的角色位置 1、以向服务对象提供服务而获取报酬的形式开展工作 2、人格上与雇主是平等的 3、树立自尊、自信、自立、自强的职业观念月嫂需具备的基本素质月嫂需具备的基本素质良好的服务形象良好的服务
