交通枢纽信息化建设背景枢纽信息化解决方案可持续运营的能力发展趋势12022/12/29智慧交通枢纽信息化解决方案客运综合交通枢纽的特点 多种交通方式“一站式”整合，可实现无缝衔接。单位组成复杂，对综合协调管理、节能环保等要求提升。旅客流线复杂，对信息化要求更高。22022/12/29当前交通枢纽信息化建设现状现状服务手段有待提升 信息发布方式和策略仍需改进，尚未形成统一平台向旅客提供 全流程的、基于位置的个性化 服务。管理手段有待完善 当前大多交通枢纽仍采用传统 信息化集成管理手段，无法完 全适应多交通方式、多运营主 体间的协同管理。自造血能力有待挖掘 大多缺乏行之有效的可持续发 展机制和能力，依靠财政补贴 的传统运营方式日显式微。信息化建设重视不足 重建设轻运营的传统思维仍在 部分枢纽项目内有所体现，信 息化处理水平较低。32022/12/29交通枢纽客运高峰期普遍存在的问题 应急预案有待完善，疏导能力不足 旅客无法及时有效的获得相应信息 运营单位服务保障协调能力不足 多业务单位协同运营处置能力较低 员工业务处理信息化手段缺乏 缺乏成熟的商业服务模式 42022/12/29解决之道高
