PPTPPT文档演模板文档演模板 Office Office PPTPPT服务基本礼仪服务基本礼仪2023/1/5服务基本礼仪PPTPPT文档演模板文档演模板 Office Office PPTPPT什么是礼仪什么是礼仪？礼仪礼仪 1.是人类社会生活中，在语言、行为方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范。2.通过谦让和恭敬，让对方感到舒适的习惯性的生活规范。【礼】【礼】【礼】【礼】表示敬意的通称；仪式；社会准则道德规范；礼物；【仪【仪【仪【仪 】表示法度准则；典范；表率；形式程序；容貌风度；礼物；服务基本礼仪PPTPPT文档演模板文档演模板 Office Office PPTPPT礼仪的本質礼仪的本質？礼仪的本质 易之思之 不是妨碍或打扰对方，而是多站在对方的立场考虑问题，为对方提供方便。真诚真诚爱爱恭敬恭敬礼仪礼仪服务基本礼仪PPTPPT文档演模板文档演模板 Office Office PPTPPT形象形象 Image个人形象个人形象公司形象公司形象品牌形象品牌形象服务基本礼仪PPTPPT文档演模板文档演模板 Office Office PPTP
