江淮汽车江淮汽车 顾问式销售流程培训顾问式销售流程培训顾问式销售流程客户接待需求分析商品说明试乘试驾报价说明及签约成交热情交车售后跟踪集客活动顾问式销售流程集客活动客户接待需求分析商品说明试乘试驾报价说明及签约成交热情交车售后跟踪1.集客活动2.顾客接待3.需求分析4.商品说明5.试乘试驾6.报价说明及签约成交7.热情交车(三位一体交车)8.售后跟踪顾问式销售流程潜在客户开发计划和目标的制定A集客活动的实施BC1、集客活动集客活动的检查AC卡的管理D顾问式销售流程顾问式销售流程1、集客活动潜在客户开发计划和目标的制定A顾问式销售流程潜在客户开发计划和目标的制定A透过确定所要达到的目的来设定潜在客户开发的目标必须先制定收入与销售目标:a.你要达到什么目的(收入)b.你需要销售多少车辆(目标)c.你必须获得多少潜在客户(目标)d.每星期核算一次,检查前一周的目标进度,制定下周和下月的目标(做练习)潜在客户开发计划和目标的制定A顾问式销售流程1、集客活动潜在客户开发的定义潜在客户开发就是在销售活动中,以有系统且有效率的作法与一切可能买车的对象不断的接触后而产生销售机会的一切过程。潜在客户开