运营管理运营管理Operations Management第五章第五章 新产品开发新产品开发一、引言一、引言二、新产品开发的流程二、新产品开发的流程三、新产品开发方法三、新产品开发方法四、新产品开发绩效评估四、新产品开发绩效评估新产品是指在产品特性、材料性能和技术性能等方面(或仅一方面)具有先进性或独创性的产品。所谓先进性，是指由于采用了新技术、新材料产生的先进性，或由原有技术、经验技术和改进技术综合产生的先进性。所谓独创性，是指产品由于采用新技术、新材料或引进技术所产生的全新产品。根据对产品的改进程度，可把新产品分为创新产品(breakthroughproduct)、换代新产品(next-generationproduct)、改进新产品(derivativeproduct)三类。1.1.新产品的概念与分类新产品的概念与分类一、引言一、引言2.2.新产品开发的意义新产品开发的意义n有利于企业保持长期的竞争优势n有利于开发企业新的生长点、扩大市场份额n产品更新换代的需要n实现结构调整的微观基础企业保持长期的竞争优势企业保持长期的竞争优势康巴斯的兴与衰 80年代康巴斯开发石英钟，把老牌钟厂
