品质意识培训品质意识培训 质管部：赵景玉质管部：赵景玉2022/12/29141互动互动1.品质是什么（品质范围或品质定义）品质是什么（品质范围或品质定义）？2.谁决定了正崴的品质？2022/12/29241谁谁 决定了决定了 公司公司的的 品质品质2022/12/29341研发、工程、制造、品管、研发、工程、制造、品管、研发、工程、制造、品管、研发、工程、制造、品管、采购、生管采购、生管采购、生管采购、生管、2022/12/29441Contentsl 一、什么是品质一、什么是品质l 二、品质意识理念二、品质意识理念l 三、品质管理常用方法三、品质管理常用方法l 四、品质记录四、品质记录l 五、品质纪律五、品质纪律2022/12/29541权威定义权威定义“质量就是一组固有特性满足要求的程度质量就是一组固有特性满足要求的程度”ISO9001ISO9001Remark:Remark:1.1.质量具有广义性质量具有广义性:质量不仅指产品质量质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质也可指过程和体系的质量，涉及多个方面：产品量，涉及多个方面：产品、服务服务、个人个人、过程过程、工作等工作等2
