关键绩效目标关键绩效目标KPI与目标管理与目标管理管理者的目标管理管理者的目标管理目标来源目标特征目标制订目标实施平衡记分卡 企业在目标管理中遇到的问题企业在目标管理中遇到的问题目标难以确定标准难以量化目标难以长期化目标难以灵活变动主管的影响度目标制定参与性较差不同层次对目标的理解差异目标监控失去平衡 目标管理的概念目标管理的概念 目标管理是根据公司的战略规划,组 织目标运用系统化的管理方式,把各项管理事务展开为:有主次的、可控的、有效和高效的管理活动,激励员工,共同参与,以实现组织和个人目标,努力工作的过程。目标的来源目标的来源目标三大来源 1 上级下达的关键绩效目标KPI 2 自己的发展目标 3 创新目标职务说明书是目标来源的依据平衡记分卡 目标的特征目标的特征目标代表行动的方向与结果使命目标愿景目标战略目标年度目标目标表述的内涵:1 时间、2 条件、3 结果没有量化标准的目标,没有价值目标内容的冰山全貌 公司的使命目标的内含公司的使命目标的内含1、企业基本产品或业务2、产品或业务的功能3、服务的市场或对象 公司战略规划公司战略规划 战略规划时限一般在三至五年左右。它的本质是理念的