医生护士患者沟通技巧医生护士患者沟通技巧1此PPT下载后可自行编辑修改医者人之司命，如大将提兵，必谋定而后战。开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！2徐州医学院教学医院徐州医学院教学医院徐州医学院教学医院徐州医学院教学医院常熟市第五人民医院常熟市第五人民医院常熟市第五人民医院常熟市第五人民医院 目录1、医护关系存在的问题和原因2、医护沟通与配合的必要性3、护患沟通技巧 前 言卡耐基曾经说过“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85%靠人际关系、处事技能。”而处理人际关系的核心能力就是沟通能力，正如有的专家说：“沟通的素质决定了你的生命的素质。”医护关系存在的问题和原因：1、角色压力：护士和医生在医院工作中都有自己独特的角色功能，在各自的专业范畴内履行各自的工作职责。2、缺乏交流和理解：医生和护士是构成卫生人员的主要力量。各自的专业存在特殊性，加上现代化专业飞速发展，日新月异，知识不断更新造成医护间的不理解。时间上要注意轻重缓急 医护应依据轻重缓急的原则进行沟通与交流。否则，要么贻误临床处置时机，要么引起对方
