医院医疗护士护理礼仪培训动态PPT模板课件.pptx

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理工作礼仪理工作礼仪某某医科大学附属第一医院是一种服务!护理某某医科大学附属第一医院内容简介护理工作礼仪的基本要求12患者入院护理礼仪34护理操作礼仪 患者出院护理礼仪护理护理工作工作礼仪的礼仪的基本要求基本要求某某医科大学附属第一医院一、尊重服务对象护理工作礼仪的基本要求尊重尊重人格人格权利权利隐私隐私如何体现尊重?护理工作礼仪的基本要求1.得体的“称谓”2.与治疗、护理无关的个人隐私一律不要触及和泄露3.注意与患者交谈时的地点4.维护患者的身体隐私权5.进入患者的房间要经过患者的同意6.不随意翻阅患者的私人物品,不得嘲笑、议论7.患者的病情不要告诉与治疗护理无关的人二、诚实守信护理工作礼仪的基本要求1.保持言行一致、表里如一2.诚实,不使用欺骗手段3.充满自信而不自负护理工作礼仪的基本要求三、举止文雅1.建立良好的第一印象2.仪表端庄、言谈礼貌3.礼貌对待异性患者护理工作礼仪的基本要求四、雷厉风行1.扎实的专业知识,娴熟的护理技能、丰富的临床经验是前提。2.镇静果断、机智敏捷的工作作风把自己放在对方的位置上来看问题-“-“我想你是觉得我这个人做事不守信用我想你是觉得我这个人做事不守

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