严谨求精严谨求精 团结奉献团结奉献资料仅供参考,不当之处，请联系改正。一、服一、服 务务 理理 念念严谨求精严谨求精 团结奉献团结奉献资料仅供参考,不当之处，请联系改正。1、“1001=0”的含义是什么？严谨求精严谨求精 团结奉献团结奉献资料仅供参考,不当之处，请联系改正。1+26+(2610)+(10331+26+(2610)+(103320)=35320)=3532、“1=353”的含义是什么？严谨求精严谨求精 团结奉献团结奉献资料仅供参考,不当之处，请联系改正。3、对待患者意见的“三心四点”？“三心三心”：虚心受理、用心处理、耐心说理。：虚心受理、用心处理、耐心说理。“四点四点”：态度好一点、耐心多一点、动作快一点、：态度好一点、耐心多一点、动作快一点、层次高一点层次高一点严谨求精严谨求精 团结奉献团结奉献资料仅供参考,不当之处，请联系改正。4、怎样使患者的精神愉悦？(1)(1)为患者提供周到细致、人性化的服务，使患者感受到为患者提供周到细致、人性化的服务，使患者感受到关心关心；(2)(2)为患者提供热心礼貌的服务，使患者感受到为患者提供热心礼貌的服务，使患者感受到尊重尊重；(3
