品质手法的运用之品管七大手法2012年年08月月16日日12/29/20221第一章 常用统计分析方法概述v前言前言v统计质量控制是质量控制的基本方法，是全面质量管理的基本手段。获得有效的质量数据之后，就可以利用各种统计分析方法对质量数据进行加工处理，从中提取出有价值的信息成分。12/29/20222第一章 常用统计分析方法概述v管理循环管理循环目目前前企企业业界界，必必须须将将管管理理、改改善善、统统计计方方法法三三者者统统一一起起來來，三三者者相相互互连连贯贯运运用用，才能在整体上发挥效果。才能在整体上发挥效果。v从从ISOISO谈统计谈统计技术技术v在在ISO 9001ISO 9001：20002000标准中也有规定。标准中也有规定。12/29/20223第一章 常用统计分析方法概述v品管七大手法：品管七大手法：(目的）目的）检查表检查表收集、整理资料；收集、整理资料；柏拉图柏拉图确定主导因素；确定主导因素；因果图因果图寻找引发结果的原因；寻找引发结果的原因；散布图散布图展示变量之间的线性关系；展示变量之间的线性关系；分层法分层法从不同角度层面发现问题；从不同角度层面发现问题；直
