第三章第三章 商业银行营销战略规划商业银行营销战略规划1第一节 商业银行战略与战略管理一、战略概述1、战略概念 “战略”一词源于古希腊文，最早出现在兵法中，是一个重要的军事用语，意为“将军的艺术”。“战略”一词在20世纪五六十年代之后逐渐被引入企业经营管理实践中。2 经营战略是指企业面对激烈变化的外部环境，为求得长期生存和不断发展、而进行的总体性行动谋划。企业通过制定战略来维持、巩固或者提高自己的竞争地位，努力使自己在规模和实力上不断提高，使自身在同竞争对手的冲突中保持优势地位，以获得持续、健康的发展。32、战略的特征46v 全局性v 预见性v 系统性v 竞争性v 相对稳定性4(1)战略思想:银行经营管理的根本、指导管理或指导理论；v 国际化发展理念v 多元化发展理念v 网络化发展理念v 金融服务与创新理念v 人才理念v 风险与自律的理念v 品牌理念3、商业银行经营战略要素商业银行经营战略要素5(2)战略目标 银行发展的宗旨、方向。银行要解决的重大问题和希望达到的结果，以及银行每一个战略阶段应具体完成的各项重点工作。v总体目标v目标分解6表表2-1 战略目标的分解战略目标的分解长期目标
