1绩效考评绩效考评绩效管理绩效管理判断式判断式计划式计划式评价表评价表过程过程寻找错处寻找错处结果导向、问题解决结果导向、问题解决得得失(失(Win-Lose)Win-Lose)双赢(双赢(Win-WinWin-Win)结果结果结果与行为结果与行为人力资源程序人力资源程序管理程序管理程序威胁性威胁性推动性推动性关注过去的绩效关注过去的绩效关注未来绩效关注未来绩效绩效管理绩效管理 =绩效考评绩效考评?2绩效管理的流程绩效管理的流程计划准备计划准备阶段阶段辅导实辅导实施阶段施阶段考评反考评反馈阶段馈阶段总结总结阶段阶段应用开应用开发阶段发阶段绩效管理循环绩效管理循环实施实施计划计划绩绩效效改改进进循循环环绩效绩效管理管理绩效绩效管理管理绩效绩效管理管理绩效绩效管理管理辅导辅导检查检查报酬报酬目标目标辅导辅导检查检查改进改进绩效管理的绩效管理的核心思想核心思想在于不断提升组织和员工的绩效在于不断提升组织和员工的绩效3绩效管理中的角色绩效管理中的角色绩效管理的实施(计划、交流、观察、评价、沟通)各级管理者考核指标的建立(细化到每个职位)HR及管理者共同的责任考核制度的细化(根据部门特色、职能特