护理风险管理与危机管护理风险管理与危机管理理2022/12/29护理风险管理与危机管理学习目标：学习目标：明确护理风险所在明确护理风险所在 掌握风险发生规律掌握风险发生规律 提高风险防范能力提高风险防范能力 有效回避护理风险有效回避护理风险 为病人提供为病人提供“安全的、有序的、优质护理安全的、有序的、优质护理”。护理风险管理与危机管理护理工作存在难度及风险？护理工作存在难度及风险？病人病人维权意识的提高维权意识的提高病人和家属提出病人和家属提出“专业化专业化”问题问题患者或家人患者或家人多渠道获取医学知识途径多渠道获取医学知识途径新闻媒体不负责任的炒作新闻媒体不负责任的炒作护理安全高要求与护理安全高要求与护理风险低意识护理风险低意识的反差的反差管理者的困惑与无奈管理者的困惑与无奈护理风险管理与危机管理“健康所系，性命相托！健康所系，性命相托！”护理风险管理与危机管理我们先来看几组案例案例1：2012年3月12日8点30分，早班护士XX为9床患者发口服药时，8床新来的陪人坐于9病床旁，核对病人时该陪人说9床已去厕所，护士误以为该陪人为9床家属，遂将药物发于该陪人手中，后9床返回病房，发
