ISORC国际国家审核员学习中心推荐学习课件纠正问题的根本原因分析方法体系办体系办2012/11/132012/11/13ISORC国际国家审核员学习中心推荐学习课件有有效效地地解解决决体体系系审审核核中中发发现现的的问问题题，是是管管理理工工作作的的一一个个重重要要内内容容，它它要要求求管管理理人人员员具具备备分分析析问问题题和和解解决决问问题的技能。题的技能。要要从从根根本本上上解解决决问问题题，就就必必须须对对出出现现问问题题的的原原因因进进行行深深入入细细致致的的分分析析，仅仅仅仅分分析析产产生生问问题题的的直直接接原原因因是是不不够够的的，必必须须找找出出发发生生问问题题的的根根本本原原因因，找找到到问问题题的的根根源源所在，采取纠正措施，杜绝同样的问题再发生。所在，采取纠正措施，杜绝同样的问题再发生。我我们们只只有有知知道道产产生生问问题题的的“根根本本原原因因”，才才能能制制订订对对策策，才才能能握握有有解解决决问问题题的的“金金钥钥匙匙”。那那么么，应应该该如如何何对对一一个个问问题题进进行行分分析析呢呢？首首先先必必须须弄弄清清什什么么是是直直接接原原因，什么是根本原
