《汽车三包法规》政策解读课件.pptx

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资源描述

一、三包法的背景说明二、三包法的重点解读三包法出台的背景说明三包法出台的背景说明汽车“三包”规定早从十年前就开始起草、八年前开始征求意见,但因各种原因直到2013年初才浮出水面,其出台之路颇为漫长,显然是各方面的阻力很大。2002年12月中消协正式给各地消协下发通知,要求就汽车三包的规定草案提出修改意见2011年10月26日国家质检总局召开对征求意见稿的听证会2004年家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(草案)征求意见2013年1月15日家用汽车产品修理、更换、退货责任规定正式出台2012年1月16日家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(第二次征求意见稿)出台2011年9月21日家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(征求意见稿)公布修理修理修理修理更换更换更换更换退货退货退货退货三包三包三包三包三包法的背景说明三包法的背景说明国内消费者消费观念误区:我国消费者用车观念还不够成熟,很多消费者更希望包退包换,而不是包修。不少车主觉得自己花钱买了车,出了问题肯定需要维权,能够接受新车出一些小故障,但经过维修乃至换件后,依然出现同种故障时,他们更希望4S店通过退换的方式来补偿他们的损失。由于

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