护理管理的一级质控 呼吸内一科 马丽媛 12/27/20221护理质量管理的重要性v护理服务对象的特殊性决定了护理质量的重要性。v护理服务范围的拓宽，要求护理跟上时代的要求。v护理服务的普遍性说明护理质量管理在提高医疗水平方面占有重要地位。v护理内涵的多样性和质量管理的复杂性说明我们需要全面管理。2病房护理安全质量一级质控的状况“安全第一，质量第一”。说起来很重要做起来变次要关键时刻不重要3全面质量管理管理管理含义含义全企业全企业管理管理全员管全员管理理 全过程全过程的管理的管理 强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求所属部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责把质量控制工作落实到每一名人员，每一名人员工关心质量对全过程进行全面控制全面管理管理意义全员管理全程管理4一级质控v病人对护理工作满意度 v一级护理及基础护理v健康教育v 感染管理v专科护理 v病区管理 v药品管理v护理文书v护理技术操作5一级质控6一级质控的方法v科室每个工作人员都有质控任务，经科室讨论，确定质控任务。v科室有质控小组，分别由护士长和骨干组成（五人）v每个质控任务都有2-3人承担。v按科室护理质量管理要
