1、公务机票购买常见问题解答一、因公出差，机票的购买渠道有哪些？1在政府采购机票管理网站（www.gpticket.org）上使用公务卡购票。购票人在网站上直接购票，使用公务卡进行网上支付，完成订票。机票行程单可自行在机场相应航空公司柜台打印，作为报销凭证。2选择各航空公司直销机构或具备公务机票销售资质的代理机构购票。各航空公司直销机构和具备公务机票销售资质的代理机构名单在政府采购机票管理网站上公布。购票人用公务卡或者银行转账方式支付票款。3自行购买市场低价机票。购票人可以购买市场上前两种渠道以外的国内航空公司低价机票，但该票价应当低于政府采购机票管理网站公布的同一时刻同一航班、同等舱位的机票价格
2、。对此类市场低价机票，请在购买时通过电脑截屏功能截取以下信息，并作为报销凭证附件，没有截图不予报销： 1）电商平台的航班机票价格截屏，截图中应包含购买航班信息，以及电脑截屏时间。 2）同一购票时点在政府采购机票管理网站的航班机票价格截屏，截图中应注意包含网站网址、购买航班信息、电脑截屏时间。特别提示：购票人凡购买此类低价机票的，即视为对电商平台等销售机构单方面变更航空公司统一票规的行为予以充分认同，同时因此而产生的超出航空公司统一票规以外的连带结果（如：改变航空公司该航班的退票改签规则、组合销售其他产品服务等） ，均由购票人自行承担有关费用，比如退票、改签费用。二、报销时有什么管理规定？购票人
3、通过公务机票销售渠道购买国内航空公司航班的，应当以标注有政府采购机票查验号码的航空运输电子客票行程单作为报销凭证1通过前两种渠道购买的公务机票，客票行程单上自动生成政府采购机票查验号码，报销时财务人员将查询验证行程单是否真实有效。2通过第三种渠道购买市场低价票的，购票人应当提供购买机票时取得的截图作为报销凭证的附件。3报销因公出国（境）公务机票的，另有特殊规定，请向财务处咨询。4购票人报销政府采购机票销售渠道购买的机票退票手续费时，可以用各航空公司或机票销售代理机构出具的退款单据作为报销凭证。三、购票人能否使用一张公务卡同时为多人购买公务机票？可以。购票人持公务卡为多名同行公务人员购买公务机票
4、时，在公务人员身份验证全部通过的情况下，可在政府采购机票管理网站或通过服务商渠道同时为最多 8 个“同行购票人”购票，并使用本人或他人公务卡支付。需要注意的是，购票人需确认公务卡内额度充足，且“同行购票人”必须与购票人选择同一舱位。四、没有公务卡的公务人员如何购买公务机票？没有公务卡的公务人员，应按照规定，及时办理公务卡。 购票人为没有完成公务卡办理，公务卡额度不足的人员以及需要购买公务机票的其他人员（如国内外专家等）购买公务机票时，可到政府采购机票管理网站 “服务商查询”模块中，选择服务商委托购票, 并使用银行转账方式购买公务机票。五、因工作需要公务卡不能在免息期及时还款时，如何处理？确因工
5、作需要，购票人不能在规定的免息还款期内返回单位办理公务卡报销手续的，可由持卡人或其所在部门相关人员向财务处提供持卡人姓名、交易日期和每笔交易金额的明细信息，办理相关借款手续，经财务处审核批准，于免息还款期之前，先将资金转入公务卡，持卡人返回后按财务处规定时间补办报销手续。六、购票人如何获取航空运输电子客票行程单？购票人可直接在服务商处获取航空运输电子客票行程单 （以下简称行程单 ） ，也可到航班承运航空公司的机场柜台、自助设备或各地营业部打印报销凭证。七、如何获取机票查验单？购票人在具备服务商资质的航空公司直销渠道或代理机构分销渠道购买政府采购机票的，由出票服务商提供机票查验单；购票人也可点击
6、“机票查验单查询”自行查询并打印查验单。 八、政府采购机票的退票、改签政策是什么？政府采购机票退票、改签政策严格按照现有市场对应舱位政策执行，如某航空公司市场全价舱位机票可以免费退票、改签，则政府采购机票享受优惠折扣后依然可以免费退票、改签，鉴于各航空公司退票、改签政策存在差异，具体政策请咨询各航空公司。在服务商渠道（代理机构、航空公司营业部及柜台）购买政府采购机票需要退票或改签时，可直接联系出票服务商办理。退票时，可根据代理机构或航空公司开具的退款单据进行报销。 在政府采购机票管理网站（www.gpticket.org）购买政府采购机票需要退票时，登陆后选择“我的订单” ，进入需要退票的订单页面并点击“申请退票”按钮，按照航空公司页面相关提示申请退票。需要报销时，可致电该航空公司客服联系邮寄退款单据；在政府采购机票管理网站购买政府采购机票需要改签时，请直接致电航空公司客服电话进行办理。九、因公临时出国的机票购买有何限制？因公临时出国（境）购买机票有特殊规定，请向财务处咨询。财务处2016-5-4
