航空服务（方向）航空服务（方向）人才培养方案人才培养方案 汇报人：李静艳汇报人：李静艳说课的的内容说课的的内容 ：一、课程定位一、课程定位二、性质作用二、性质作用二、教学内容二、教学内容三、教学资源三、教学资源四、实践条件四、实践条件五、教学方法与手段五、教学方法与手段六、考核评价六、考核评价七、存在的问题和解决措施七、存在的问题和解决措施空乘礼仪课程设计空乘礼仪课程设计课程定位课程定位n n 空乘礼仪课程是航空服务专业的一门专业基础课。其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象，为学生今后从事空中乘务工作和航空服务工作打下坚实的基础。通过该课程的学习，为专业开设的多门专业后续课程打下坚实的基础。一、课程定位一、课程定位二、性质作用二、性质作用n n通过本课程的学习和训练，使学生牢固树立礼貌服务意识，具备良好的礼仪素养，养成良好的礼仪习惯，能掌握社交的基本技巧、规范及操作方法，并能根据实际情况灵活、准确地加以运用，以良好的个人风貌得体地与他人交往，更好地胜任航空服务职业岗位工作。本本课课程程根根据据航航空空服服务务日日常常交交际际活活动动所所涉涉及及的的各各类类礼礼仪仪规规范范而
