第二章 旅游职业形象设计(一)体态礼仪 案例一家知名公司的会议室里正在进行着面试。这是李伟参加的第一次面试,刚毕业的他正在紧张地做着准备。这个面试会综合考评一个人的人际关系、沟通技巧、职业素养,最强调的是客户服务方面的能力。排在李伟前面面试的,是一位穿着得体,而且高大英俊的男士。此时,这位男士正胸有成竹地斜靠在椅子上,一边玩手机,一边等候面试。身材相貌上的差异,给了李伟很大的压力。但在面试官眼里,这位英俊的男士和举止得体的李伟相比,在体态礼仪这一项,已经输了。启示之一:动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体启示之一:动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人,其姿势必然优雅。一个趣现。一个品德端庄、富有涵养的人,其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人,是做不出高雅的姿势来的。味低级、缺乏修养的人,是做不出高雅的姿势来的。启示之二:在人际交往中,我们必须留意自己的形象,讲启示之二:在人际交往中,我们必须留意自己的形象,讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势,是别人了解我们的一面究动作与姿势。因为我们的动作姿势,是别人了解我们的一面镜子。镜子。启示之三:在