v是指在特定环境下工作的感觉，是“工作场所的氛围”v它是一个复杂的综合体，包括影响个人和群体行为模式的规范、价值观、期望、政策、流程等。v简言之，就是人们对在那儿做事的感觉。组织气氛的定义组织气氛的定义 组织气氛是员工努力程度的组织气氛是员工努力程度的主要决定因素主要决定因素管理有效塑造组织气氛的管理有效塑造组织气氛的 7070明确性明确性ClarityClarityn任务与指导员工了解组织愿景及其达致计划的程度n组织与职责员工了解组织结构、工作职责、岗位确定、职能划分等的程度标准性标准性standardsstandardsn绩效改进鼓励员工改进绩效的程度n追求优秀员工关于管理者在设定高标准和挑战性目标方面的感觉责任性责任性ResponsibilityResponsibilityn独立决断权不用请示上司可就工作决定的程度n风险责任鼓励员工承担一定风险的程度奖励性奖励性RewardsRewardsn业绩奖励员工所感觉到的奖励与业绩的关联度n肯定与表扬肯定和表扬多于威胁和批评的程度灵活性灵活性FlexibilityFlexibilityn官僚形式最小化没有多少不必要的步骤、政策、规定等n创
