中山大学旅游学院组织行为学组织行为学曾国军曾国军中山大学旅游学院2 2曾国军现实的困惑为什么一些智商高，工作能力强的人，往往不并不十分成功？许多高层管理者失败的原因：缺乏人际关系技能。人的能力应如何界定，成功人士的可借鉴之处是什么？12/27/2022中山大学旅游学院3 3曾国军引例张思源从大学毕业，情绪高涨地开始了他的新工作IBM的销售代表。最初的几个月，他忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解它将负责销售的产品，还要费力去理解他那个高深莫测、性情多变的新上司。这天晚上，下班回家的思源满心困扰，辗转难眠。几周来他在工作中留意观察，许多问题萦绕脑海：“为什么一些同事会比另一些更成功？在主要用电脑来交流的今天，当我们走出家门走入工作时，怎样才能像一个团队一样共同合作？怎样学会应付完成销售额的压力？当我叫同事云帮忙的时候，她为什么不跟我合作？为什么经理征询我的意见，但随后又不理睬我的建议？12/27/2022中山大学旅游学院4 4曾国军为什么要学习组织行为学：七人分粥为什么要学习组织行为学：七人分粥 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决
