业务员培训教程业务员培训教程康嘉瑞装饰工程有限公司康嘉瑞装饰工程有限公司业务员培训教程业务员培训教程第一章:了解第一章:了解家装业务家装业务第二章:家装第二章:家装基础知识基础知识第三章:业务第三章:业务员工作流程员工作流程第四章:业务员第四章:业务员服务流程服务流程第五章:如何第五章:如何寻找客户寻找客户第六章:小区第六章:小区拦截客户的技巧拦截客户的技巧第一章、了解家装业务1.家装发展史2.家装所包含的内容3.家装业务员流程4.家装业务的特点1.1了解家装发展史家装行业的发展历史家装风格的演变过程家装内容的发展变化 1.1了解家装发展史 古代家装是贵族、有钱人的专利。现代家装在中国的发展也不古代家装是贵族、有钱人的专利。现代家装在中国的发展也不过仅过仅2020年的历史,年的历史,9090年代初期,开始向家装方面转变或靠拢,设年代初期,开始向家装方面转变或靠拢,设立家装部门或单独成立家庭装饰装修公司。立家装部门或单独成立家庭装饰装修公司。9595年前后,民营的家装年前后,民营的家装公司开始在一些较大的城市如北京、上海、深圳、广州等地成立,公司开始在一些较大的城市如北京、上海、深圳、广