言谈举止礼仪 l礼貌用语l谈吐礼仪l聆听礼仪l举止礼仪 言谈礼仪言谈礼仪2 问候语问候语你好、早晨好致谢语致谢语谢谢、多谢致歉语致歉语对不起、请原谅迎送语迎送语欢迎你、请慢走应答语应答语不客气、没关系、好的礼貌用语礼貌用语3 谈吐指说话时的言辞和举止。谈吐指说话时的言辞和举止。1.谈话的姿态要端正，要保持合理的谈话距离。谈话的姿态要端正，要保持合理的谈话距离。2.注意谈话的态度，选择谈话的主题和内容。注意谈话的态度，选择谈话的主题和内容。3.准确的表达自己的思想和意图。准确的表达自己的思想和意图。记一记记一记4 认真的聆听对方的谈话时尊重对方的表现。认真的聆听对方的谈话时尊重对方的表现。1.注重自己的姿态。注重自己的姿态。2.聆听对方谈话时要全神贯注，有耐心。聆听对方谈话时要全神贯注，有耐心。3.聆听对方谈话时要主动积极，过程中要积极聆听对方谈话时要主动积极，过程中要积极反馈。反馈。4.不要随意插话，不要轻易打断对方。不要随意插话，不要轻易打断对方。记一记记一记5 举止礼仪举止礼仪 准确而优雅的体态语言，可以帮助我们更准确而优雅的体态语言，可以帮助我们更好的表达思想，拉近交谈双方的距离
