四功浅谈之四功浅谈之脑功、口功脑功、口功授课人：单位：.一、一、大脑记忆的秘密大脑记忆的秘密 提高记忆力的秘密提高记忆力的秘密 优质语音服务的基本要求优质语音服务的基本要求 科学的语音训练方法科学的语音训练方法 二、二、三、三、四、.职业定义：从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。等级划分：初级话务员（国家职业资格五级）中级话务员（国家职业资格四级）高级话务员（国家职业资格三级）技师（国家职业资格二级）。.1大脑喜欢色彩大脑喜欢色彩2大脑集中精力时间短大脑集中精力时间短 3大脑需要休息大脑需要休息4大脑需要燃料大脑需要燃料.5大脑是一个电气化学活动的海洋大脑是一个电气化学活动的海洋 6大脑喜欢问题大脑喜欢问题 7大脑和身体有它们各自的节奏周期大脑和身体有它们各自的节奏周期 8大脑和身体经常交流大脑和身体经常交流.9气味影响大脑气味影响大脑 10大脑需要氧气大脑需要氧气 大脑需要空间大脑需要空间 大脑喜欢整洁的空间大脑喜欢整洁的空间 1112.压力影响记忆压力影响记忆 14告诉大脑你不能做什么告诉大脑你不能做什么 大脑如同
