质量管理体系基础知识培训质量管理体系基础知识培训 质量部 1培训目的您的标题目的一目的二目的三对质量管理体系的结构、框架、逻辑有一个基本的了解。增强全员参与的质量意识,激起大家对质量管理体系的兴趣,起到抛砖引玉的作用。两个课件推荐:ISO9001、ISO13485文件控制要求培训。2内容概要质量管理体系是什么?质量管理体系是什么?推行质量管理体系的意义推行质量管理体系的意义 ISO质量管理体系简介质量管理体系简介本公司质量管理体系简介本公司质量管理体系简介文件控制要求文件控制要求1234531、质量管理体系是什么?知识扩展:知识扩展:ISO9000ISO9000族标准组成?族标准组成?1.ISO9000:2005 质量管理体系 基础和术语2.ISO9001:2008质量管理体系 要求3.ISO9004:2009质量管理体系 业绩改进指南4.ISO19011:2011质量管理体系 审核指南41、质量管理体系是什么?lISO 9000关于质量管理体系的定义质量管理体系:质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量:质量:一组固有特性满足要求的程度。例:产品质量、服务质量、工作质量