PDCA与品管圈介绍课件.ppt

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资源描述

PDCA与品管圈介绍何为PDCAP计划(PLAN)D实施(DO)C检查(CHECK)A处置(ACTION)PDCACYCLE:又称戴明环,它是在国内得到广泛应用的一种管理工作方法,它是由美国著名的质量管理专家E.戴明博士提出的.一个PDCA管理循环PDCA的适用领域PDCA精神是发现、改善各种管理困难。循环理论存在于所有领域,大至企业的策略管理、环保污染管理,小到部门的项目管理、教育训练、自我管理等等。它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。3PDCA循环2.PDCA循环每转动一周就上升一个台阶,犹如在爬“楼梯”。每经过一次循环,一些问题就会得到解决,质量水平就会上升到一个新的高度,就有了新的更高的目标,在新的基础上继续PDCA循环。如此循环往复,质量问题不断得到解决,产品质量和管理水平就会不断得到改进和提高;PDCA八步骤PLAN1.分析现状,找出存在的质量问题1.1确认问题1.2收集和组织数据1.3设定目标和测量方法2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素3.找出影响质量的主要因素4.制定措施,提出行动计划4.1寻找可能的解决方法4.2测试

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