银企对账业务培训ppt课件.ppt

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提纲1.1.业务介绍业务介绍2.2.柜面操作流程柜面操作流程3.3.客户操作流程客户操作流程什么是网上银行银企对账业务(1)网上银行银企对账业务的特征(2)网上银行银企对账业务的优势(3)1.1.业务介绍业务介绍业务介绍什么是网银银企对账纸质对账流程网上银行银企对账业务网上银行银企对账业务是指我行按照与客户签订的电子对账协议中约定的对账周期,通过企业网银为客户提供账户余额对账单,客户使用企业网银采用双人对账的模式与农行进行对账。业务介绍什么是网银银企对账网上银行银企对账的业务原理集中对账系统网银系统客户生成网银渠道对账单存储、清分对账单登录网银获取对账单网上对账回收对账单接受对账结果对平?与客户联系转入人工处理完成对账电子签名否是业务介绍什么是网银银企对账网银对账结果的后续处理与纸质对账结果处理办法一致不需要额外的人工处理结果相符需要人工干预,由相关部门进行及时处理结果不符相关部门要及时与客户取得联系,督促其尽快在网上完成对账,以及补寄纸质账单长期未对账业务介绍什么是网银银企对账对于客户,可以享受便利的对账服务客户客户对账方便对账方便提供提供7*247*24小时的小时的3A3A式对账服

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