第十四讲 非营利组织营销管理本讲主要内容一、营销及其四个元素一、营销及其四个元素二、市场细分及目标市场的选择二、市场细分及目标市场的选择三、非营利组织营销的特点三、非营利组织营销的特点四、非营利组织营销的趋势四、非营利组织营销的趋势五、非营利组织营销失败的可能原五、非营利组织营销失败的可能原因因本讲主要内容六、非营利组织的产品策略六、非营利组织的产品策略七、非营利组织的价格策略七、非营利组织的价格策略八、非营利组织的渠道策略八、非营利组织的渠道策略九、非营利组织的促销策略九、非营利组织的促销策略一、营销及其四个元素营销的目的是为了完成交易。对于非营利组织来说，交易的内容可能是以某种公共产品或服务换取资源，或出于某种目的换取支持，或是以组织给予的回报换取志愿者付出时间等，他们的交换都应该是自愿性的。营销的目的是让销售行为变得多余。它的目的使让我们对客户的了解非常深入，使产品或服务刚好符合他的需求，无需推销就自己卖出去了。德鲁克（美国管理学家）营销的四个元素（4P）1、产品（、产品（product）：有可以卖的东西，最好是消费者需要或感兴趣的东西2、价格（、价格（price）：卖多少钱3、
