第二节第二节 激励理论激励理论 1.激励（激励（motivationmotivation）影响人们的内在需求或动机，从而加强、影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程引导和维持行为的活动或过程激励包含三个要素：激励包含三个要素：努力、组织目标和需要努力、组织目标和需要2.激激励励对对象象主主要要是是人人，是是一一定定组组织织中中的的员员工工或或领领导导对对象象 激激励励因因素素是是指指那那些些诱诱使使一一个个人人做做出出成成绩绩来来的的事事物物，即能影响个人行为的某些东西。即能影响个人行为的某些东西。激励产生的根本原因激励产生的根本原因内因内因人的认知知识构成外因外因人所处的环境人所处的环境3.激励与行为激励与行为凡人类有意识的活动均称之为凡人类有意识的活动均称之为行为行为激激励励是是组组织织中中人人的的行行为为的的动动力力，而而行行为为是是人人实实现现个个体体目目标与组织目标相一致的过程。标与组织目标相一致的过程。激励与行为应相匹配激励与行为应相匹配无激励的行为是盲目而无意识的；无激励的行为是盲目而无意识的；有激励而无效果的行为，说明激励的机理有问题；有激励而无
