顾客类型识别沟通定课件.ppt

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营销总部市场部营销总部市场部营销总部市场部市场推广中心2014年7月26日第四章顾客类型识别/应对营销总部市场部营销总部市场部一二三常见的八种消费者类型消费者类型识别及应对如何与消费者有效沟通四顾问式导购SSF五终端快速成交法促单营销总部市场部营销总部市场部一常见的八种消费者类型营销总部市场部营销总部市场部(一)进展厅以后,主动提出购买某款式的电视机,并且很快购买的?这种顾客类型叫做:爽快型一、常见的八种消费者类型营销总部市场部营销总部市场部一、常见的八种消费者类型(二)在展厅不断讨价还价,要便宜的产品,要赠品的?这种顾客类型叫做:砍价型营销总部市场部营销总部市场部(三)基本不了解产品,希望销售顾问帮助决定的?这种顾客类型叫做:依赖型一、常见的八种消费者类型营销总部市场部营销总部市场部(四)进展厅后不愿说话,刻意避开销售顾问的?这种顾客类型叫做:无语型一、常见的八种消费者类型营销总部市场部营销总部市场部(五)夫妻俩、一家人、一群人来到展厅,很快决定购买的?这种顾客类型叫做:偶伴型一、常见的八种消费者类型营销总部市场部营销总部市场部(六)看起来很了解产品,像“专家”一样,喜欢跟销售顾问交

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