团队建设与人员培养1/26竞争激烈成本上升人员难招员工跳槽队伍不稳团队管理困境2/26 每天要不断地发布命令和指挥大家做事,忙得团团转,可仍然还有很多应该做的事情没有人干,甚至连明确要求的事情好像也总是不能按时且保质保量地完成。团队管理困境3/26团队管理困境如何解困?流程化的组织,职业化的队伍团队的建设和人员的培养4/26第一部分 团队5/26105个男人和3个女人的故事水浒传6/26三国演义西游记7/26什么是团队?团队是一群人,为了长久的共同目标和理想而聚在一起,具有互补技能、愿意为了共同业绩目标而相互承担责任的人组成的群体,而且在共同的目标面前组织利益将高于团队利益和个人利益。8/26团队个个 体体群群 体体团团 队队第三阶段第三阶段第二阶段第二阶段第一阶段第一阶段9/26团队和团伙的区别团团 队(队(TeamTeam)团团 伙(伙(GroupGroup)目标明确,统一行动目标不明确,分散行动相互配合缺乏配合参与决策被动参与或被动服从强调团队利益强调自我有归属感没有归属感相互协调相互竞争同生共死你死我活团队类型12/26团队类型 指令式 支持式 参与式 成就式13/26发挥优势