第九章 报价成交汽车销售实务第一节 报价的方法与技巧第二节 价格磋商 第三节 成交技巧技能训练1：汽车报价训练技能训练2：价格磋商技巧训练技能训练3：汽车价格表填写第九章 报价成交9.1 报价的方法与技巧学习目标：1.掌握客户成交的信号；2.熟悉汽车报价的技巧；3.熟悉汽车订购的流程。学习方法：1.模拟汽车报价成交和价格磋商；2.模拟汽车成交的流程。客户在与汽车销售顾问交流的过程中，出现哪些信号说明即将要成交？湖北汽车工业学院湖北汽车工业学院湖北汽车工业学院湖北汽车工业学院 汽车销售实务课前讨论课前讨论9.1.1 成交的信号 一、语言信号1.肯定或赞同产品，对产品表示欣赏；2.向销售人员提出参考意见；3.向销售人员打听有关产品的详细信息；4.提出购买的细节问题；5.重复问已经问过的问题；6.询问售后服务问题；7.询问价格折扣问题，开始讨价还价；8.用假定的语气谈及购买，“要是.”湖北汽车工业学院湖北汽车工业学院湖北汽车工业学院湖北汽车工业学院 汽车销售实务9.1.1 成交的信号 二、行为信号1.仔细端详或接触、翻动产品；2.由远到近，由近到远多角度观察产品；3.紧张的心情开始放松，动作
