沟通的艺术读书分享课件.ppt

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沟通的艺术2016.8内容沟通入门我们为什么要沟通知觉知觉的历程知觉的倾向知觉检核降低沟通防卫原因与对策清晰信息处方2沟通入门我们为什么要沟通当缺少沟通孤独的试验:孤独的试验:5人被关在上锁的房间1人-8天3人 2天1人 2小时“别想再有第二次了”我们为什么要沟通生理需求生理需求5我们为什么要沟通生理需求生理需求美国参议员的故事 John McCain曾经是海军舵手,越南北部被俘虏后,被单独囚禁了6年。期间,战俘们借由轻轻敲击墙壁,创造秘密代码来沟通。6我们为什么要沟通生理需求生理需求一份包含了近150项研究、超过30万人参与的综合分析显示,那些与家人、朋友有着密切联系的社会联结者,其寿命要比社会孤立者平均长3.7年。(Holt-Lunstad&Layton 2010)贫乏的人际关系会危害冠状动脉的健康,其程度与吸烟、高血压、血脂过高、过度肥胖和缺乏运动一样严重。(McDermott&Eberly 1992;Williams&Mark 1992)7我们为什么要沟通认同需求认同需求沟通是我们认识自己的唯一方法8大家有疑问的,可以询问和交流大家有疑问的,可以询问和交流可以互相讨论下,但要小

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