Q Q1212组织诊断组织诊断Q Q1212培训培训主要解决以下三个问题：主要解决以下三个问题：1、为什么要测量员工民意、为什么要测量员工民意 2、正确解读你的团队数据、正确解读你的团队数据 3、制定团队行动改进计划、制定团队行动改进计划为什么测量员工民意为什么测量员工民意1 1、项目流程回顾、项目流程回顾2 2、盖洛普路径、盖洛普路径3 3、路径中管理的含义、路径中管理的含义4 4、什么是、什么是Q Q12125 5、敬业阶梯、敬业阶梯Q12项目流程项目流程项目流程项目流程Q12项目设计项目设计分析分析经理培训经理培训数据收集数据收集第一步第二步第三步第四步部门班组反馈部门班组反馈/行动计划行动计划第五步年度跟踪年度跟踪Q12ManagementMesurement1重点重点 (PRIORITIES)行动行动 (ACTIONS)承诺承诺 (COMMITMENTS)-“我们应注意什么我们应注意什么?”-“我们如何行动改善工作环境我们如何行动改善工作环境?”-“我们如何互相承诺我们如何互相承诺?”-“这就是我们取得的进步这就是我们取得的进步.”项目流程介绍介绍 (INTRODUCTION
