品管组织功能与品质理念品管组织功能与品质理念胡军花12/26/20222022/12/261课程大纲课程大纲一、品质理念1、品质的重要性第2、品质的概念和品质的分类3、品质检验的主要功能4、品质检验的主要步骤5、如何做好产品品质6、质量管理体系和审核7、质量管理发展的阶段2022/12/262课程大纲课程大纲二、品管组织和功能1、品管组织的几种模式和相应功能2、品管部门架构具体划分和各职能详解 1)品管部门架构划分 2)IQC和供应商管理 3)IPQC、FQC和制程品质管理 4)OQC和客诉处理 5)计量和信赖试验2022/12/263课程大纲课程大纲三、品管人员的基本要求1、品管人员必须具备的素质 2、品管部基本目标 3、关于质量品管和生产、技术部门的关系 4、品质管理的衡量指针品质管理的衡量指针5、质量检验的分类、质量检验的分类6、品管使用工具、品管使用工具2022/12/264一、品质理念一、品质理念2022/12/2651、品质的重要性、品质的重要性2022/12/2662、品质的概念和品质的分类、品质的概念和品质的分类1)品质的概念 提到品质提到品质一般人都习惯的想到产品品质