检验员基础知识培训培训人:培训人:1 1精选精选PPTPPT课件课件内容要点质量的概念n n质量检验的基础知识n n抽样检验基础知知识n nISO品质管理体系基础知识2 2精选精选PPTPPT课件课件质量的概念质量的概念:什么是质量?什么是质量?顾客要求顾客要求顾客要求顾客要求产品规格产品规格产品规格产品规格服务要求服务要求服务要求服务要求策划,制造策划,制造产品、服务产品、服务产品、服务产品、服务电脑,处理器,汽车,钟表,家用电器,轴承,面包,酒店服务,航空服务等3 3精选精选PPTPPT课件课件质量的概念:质量的概念:电脑,处理器,汽车,电脑,处理器,汽车,钟表,家用电器,轴承,钟表,家用电器,轴承,面包,酒店服务,航空服务面包,酒店服务,航空服务产品无论从外观,特性上都满足或超过我的期望!其经久耐磨,可靠性更让我骄傲不已我很满意!我很满意!我很满意!我很满意!你的感觉呢?你的感觉呢?4 4精选精选PPTPPT课件课件质量的特性:质量的特性:产产品品的的质质量量特特性性性能性能寿命寿命可靠性可靠性安全性安全性经济性经济性可销性可销性服服务务的的质质量量特特性性功能性功能性经济性经济