四标一体化管理体系的建立与实施聪明出于勤奋,天才在于积累聪明出于勤奋,天才在于积累四标一体化管理体系四标一体化管理体系的建立与实施的建立与实施值得思考的几个问题值得思考的几个问题1、为什么要建立一体化的管理体系、为什么要建立一体化的管理体系?建立实施的作用是什么?建立实施的作用是什么?2、国际工程公司、国际工程公司QOHSE体系如何体系如何策划?基本框架及结构?策划?基本框架及结构?3、本行业产品、服务特征是什么?、本行业产品、服务特征是什么?服务过程的控制?服务过程的控制?4、一体化管理体系的如何运行?你、一体化管理体系的如何运行?你应做那些工作?应做那些工作?建立一体化管建立一体化管理体系的意义理体系的意义和作用和作用 第一章第一章一、体系的作用和特征一、体系的作用和特征通过体系认识世界、通过体系管理企业体系的特征:总体性、关联性、有序性、动态性。总体性、关联性、有序性、动态性。二、体系、管理体系的含义二、体系、管理体系的含义体系:体系:相互关联或相互作用的一组要素。相互关联或相互作用的一组要素。管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系。