医院护理工作标准操作程序课件.ppt

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资源描述

选择预约挂号方式预约方式包括:1.电话预约:114、12580、951692.网站预约:就诊医院网站3.现场预约:门诊人工预约挂号台4.诊间预约:在医生工作站实现5.就医助理APP:智能手机扫描二维码或搜索实现即时预约,实现预约挂号和缴费等功能6.电话预约和现场人工预约需至少提前一天预约报到1.预约挂号患者在预约时段前30min以上到门诊预约挂号2.过时未能及时取号者,预约作废,需重新挂号就诊或另行预约患者就诊1.患者凭挂号单到相应科室报到,按序就诊2.年老体弱或病情变化者护士优先安排诊序3.就诊服务详见门诊患者就诊服务操作程序【预约挂号操作流程图】【门诊预检分诊操作流程图】接待来诊患者操作流程预检分诊实行首问负责制,主动热情、耐心解答患者询问,为患者提供就医信息1.根据患者主诉、病情,结合流行病学史、职业史等进行初步预检,分别安排至急诊、感染科(发热门诊)或者普通门诊2.快速识别急危重症患者,安排至急诊,使之得到及时救治3.发热体温37.5C以上,伴流感样症状的患者安排至发热门诊,传染病患或高度怀疑传染病的患者,安排至感染科,做好传染病登记及报告4.非传染病、病情相对较轻的患者安排至

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