KMUST QDI卓越绩效与政府质量奖卓越绩效与政府质量奖KMUST QDI卓越绩效模式卓越绩效模式优秀是卓越的敌人。优秀是卓越的敌人。柯林斯柯林斯从优秀到卓越从优秀到卓越KMUST QDI什么是什么是“卓越绩效卓越绩效”？综合的组织绩效管理方法综合的组织绩效管理方法为顾客、员工和其他相关方不为顾客、员工和其他相关方不段创造平衡的价值，提高整体段创造平衡的价值，提高整体绩效和能力绩效和能力获得持续发展和成功获得持续发展和成功过程四要素：过程四要素：方法-展开-学习-整合结果四要素：结果四要素：水平-趋势-对比-整合以卓越的过程创取卓越的结果卓越绩效卓越绩效愿景愿景KMUST QDI卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理方法，为顾客、员工和其他相关方不断创造价值，提高组织的整体绩效和能力，促进组织获得持续获发展和成功”（GB/T 19580-2012)卓越卓越绩效模式绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。它不是目标，而是提供一种评价方法评价方法。卓越绩效卓越绩效KMUS
