医院质量管理与医院评审实务Medical Quality Management&Hospital Accreditation Apply 百年评审感怀百年评审起风云，医院万千优质分。何处追攀大医志，还须品鉴内涵寻。王华23 “促使医疗机构改进促使医疗机构改进思维模式思维模式和和管理管理习惯习惯，坚持，坚持“以病人为中心以病人为中心”，走，走内涵建设内涵建设为主为主、内涵与外延相结合内涵与外延相结合的发展道路。的发展道路。”4质量服务管理绩效安全5体现三个转变体现三个转变发展方式上：发展方式上：管理模式上：管理模式上：投资方向上：投资方向上：6贡贡 献献高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者医务工作者医务工作者7医院评审的实质注：部课题资料8医疗质量管理效率9 9使个人不易使个人不易发生错误发生错误!有了错误可有了错误可以及时被发以及时被发现现!发生错误之后使发生错误之后使影响降到最低影响降到最低！安全的医疗服务系统核心1011卫生保健系统卫生保健系统复杂性复杂性121.管理体系2.信息手段3.绩效方案13管理的有效性决定了组织的有效性医院组织需要关注四个方面绩效经营效益人员（技能,素
