客户开发与管理技巧客户开发与管理技巧王牌营销员训练营王牌营销员训练营1为什么会这样？为什么会这样？n不少营销员疲于奔命、四处奔波不少营销员疲于奔命、四处奔波n却仍然在贫困线上挣扎却仍然在贫困线上挣扎n最后免不了被淘汰的命运最后免不了被淘汰的命运 龟兔赛跑新编龟兔赛跑新编 猴子与苞米猴子与苞米2课程大纲课程大纲n寻找准客户名单寻找准客户名单n客户心理分析客户心理分析n准备工作准备工作n电话约访电话约访n客户管理和服务客户管理和服务3一、寻找准客户名单寻找准客户名单 我的准客户的画像：我的准客户的画像：谁谁 Who 做什么做什么 What 什么时间什么时间 When 什么地点什么地点 Where 如何，多少如何，多少 How？4 锁定优质准客户锁定优质准客户n锁定优质准客户，锁定优质准客户，与勘探金矿差不多与勘探金矿差不多n先拟一份名单，先拟一份名单，列出所有可能的准客户列出所有可能的准客户n转介绍是获的可靠名单转介绍是获的可靠名单 的最佳来源的最佳来源5电话黄页不管用电话黄页不管用n一大堆未筛选的名单一大堆未筛选的名单nA公司做什么产品？公司做什么产品？n规模、效益、需求如何？规模、效
