医 患 沟 通四川大学华西医院四川大学华西医院李建李建沟通的意义沟通的类型沟通的技巧沟通的意义医患沟通是减少纠纷的需要医患沟通是医学发展的需要医患沟通是医学人文精神的需要目前医患关系比较紧张,今年目前医患关系比较紧张,今年6 67 7月份中月份中华医院管理学会对全国华医院管理学会对全国270270家各级医院进行了家各级医院进行了相关的调查,据调查统计的数据:全国三级甲相关的调查,据调查统计的数据:全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷中要求赔偿有等医院每年发生医疗纠纷中要求赔偿有100100例例左右,到法院诉讼的有左右,到法院诉讼的有20-3020-30例左右,二级医例左右,二级医院每年发生院每年发生2020例左右,到法院诉讼的有例左右,到法院诉讼的有5 5例左例左右,而赔偿的数额三级甲等医院一年一般在右,而赔偿的数额三级甲等医院一年一般在100100万左右,此外,全国有万左右,此外,全国有73.3373.33的医院出现的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员。人员。(一一)据中华医院管理学会调查显示:据中华医院管理学会调查显示:59.6