医务人员服务礼仪医务人员服务礼仪盱眙县中医院2015.09.142个人形象个人形象自自己己他他人人你关注过你关注过自己的形自己的形象吗象吗你关注过你关注过他人的形他人的形象吗象吗3我们每个人我们每个人我们每个人我们每个人都有一个形象都有一个形象都有一个形象都有一个形象l我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不就意味着别人眼里就不存在你的形象。l你的个人形象就是你的职业品质的展示。下一个轮到你下一个轮到你 作者：作者：美美埃勒瑞埃勒瑞萨姆森萨姆森4资料：观风气资料：观风气识识医院医院l某公司员工选择定点医院，求助于笔者帮忙指点。l笔者告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转。一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”朋友不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道？”l笔者回答：闻香能识美人，观风气也能识医院呵。l“门诊工作是否井井有条；医生、护士的着装、举止、言论是否规范；从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。”健康报2004.8.195主讲内
