医患沟通从心开始课件.ppt

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医患沟通医患沟通-从心开始从心开始六种医患沟通方式一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免、六个方式。我们是如何沟通的?55%通过形体语言38%通过语调7%通过语言通报患方你为他所做的一切通报患方你为他所做的一切 你天天在关心患者的病情变化你天天在关心患者的病情变化 你及时采取了新的诊疗方法你及时采取了新的诊疗方法 新的诊疗方法可能的风险和医护人员的努力新的诊疗方法可能的风险和医护人员的努力 病人的病情需要如此,一切都是为病人着想病人的病情需要如此,一切都是为病人着想医患沟通的目标是相互理解 及时进行科普教育及时进行科普教育 让病人能够以科学的态度对待疾病让病人能够以科学的态度对待疾病 让病人了解同疾病相比医疗还是相对落后让病人了解同疾病相比医疗还是相对落后的的 让病人了解其所患疾病的病情及其发病原让病人了解其所患疾病的病情及其发病原理理 让病人了解治病需要过程和时间让病人了解治病需要过程和时间 让病人了解所选治疗措施有可能失败让病人了解所选治疗措施有可能失败 让病人了解医生是人不是神让病人了解医生是人不是神,不可能治愈所不可能治愈所有疾病有疾病 通报患方你为他所做的一切通报患

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