医患沟通-课件.ppt

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沟 通你们还记得这组漫画么你们还记得这组漫画么 沟通是多么的重要!1月6日晚上,网友Sunshine在朋友圈晒出了一组漫画“聋哑人剖腹产术,麻醉医生交流图”,并附文“我知道我的字丑”。画面文图并茂,超级有爱。随后这条信息迅速在各大社交网络引起疯狂转载工作中你遇到过这样的情景么工作中你遇到过这样的情景么住院费为什么这么高?工作中你遇到过这样的情景么工作中你遇到过这样的情景么该怎么向王大爷催缴欠款?工作中你遇到过这样的情景么工作中你遇到过这样的情景么此产妇正在因为不能忍受临产的疼痛而大喊大叫?认识沟通1沟通的技巧23目录沟通的应用 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。定义一、认识沟通 医患沟通,就是医患双方为了治疗患者的疾病,满足患者的健康需求,在诊治疾病过程中进行的一种交流。定义一、认识沟通 二、沟通的技巧礼仪先行五项技能真诚沟通五心展现关爱礼多人不怪 中国俗语礼仪就是真诚尊重和有效表达的统一 高焕云 礼仪先行不急于回答对方的问题,先确定对方的问题,然后肯定对方的问题。加垫子01多用咱02会幽默03咱就是把我们和病人放到了一个战线上幽

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